1. DATOS IDENTIFICATIVOS:
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2. USUARIOS:
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3. USO DEL PORTAL CONDICIONES DE NAVEGACIÓN Y REGISTRO:
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Para la adquisición de los productos y servicios en el Sitio Web, el Interesado deberá cumplimentar un proceso de registro, basado en un formulario online estandarizado en el que, en una o varias fases, deberá incorporar, al menos, los siguientes datos personales: a) nombre y apellidos; b) dirección; c) sexo; d) fecha de nacimiento; e) correo electrónico; f) DNI; y g) número de teléfono móvil.
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En el proceso de registro el Interesado deberá, igualmente, introducir una contraseña de acceso, siendo él mismo íntegramente responsable de la custodia de la misma. A tal efecto, el Usuario se compromete a mantener de forma segura, proteger, preservar, custodiar y recordar su contraseña y a no comunicarla ni compartirla con ningún tercero. El Usuario será plenamente responsable de la seguridad de su cuenta de Usuario y de la contraseña, asumiendo su única e íntegra responsabilidad en caso de utilización o existencia de actividades y/o acciones realizadas bajo su contraseña, ya sea por el propio Usuario o por cualquier tercero.
Completado el proceso de registro, el Usuario dispondrá de una cuenta de Usuario en TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, se convertirá en miembro de la Comunidad TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA y podrá proceder a la adquisición de cualesquiera productos y servicios contenidos en los Sitio Web titularidad de TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, conforme las ofertas establecidas en el mismo en cada momento.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
4. Aceptación de las Condiciones de Uso del Sitio Web:
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El Usuario, desde el mismo momento en que el que declara haber leído y aceptado expresamente las presentes Condiciones de Uso y se registre en el Sitio Web, asume la condición de Usuario, esta aceptación es absolutamente obligatoria y condición sine quanon para el registro en el Sitio Web, y para la realización de compras en el mismo. Tras la aceptación de las Condiciones de Uso por el Usuario, en cada momento que sea preceptivo, TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, enviará al socio una copia de las mismas al por email.
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La adquisición de ciertos productos y la utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web pueden encontrarse sometida a condiciones particulares propias de los Profesionales que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la adquisición de dichos productos y a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias que previamente se pondrán a su disposición.
5. PROTECCIÓN DE DATOS:
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Nombre de la empresa creadora del sitio web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
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7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
8. PROCESO DE COMPRA:
Una vez disponga de su cuenta de Usuario, los Usuarios podrán adquirir productos simplemente mediante un proceso de Sign In, es decir, introduciendo su nombre de Usuario y Contraseña.
a) Selección de Producto La adquisición de producto se realizará, siempre encontrándose registrado, mediante la selección del producto que se quiere adquirir y su incorporación al “Carro de la Compra”.
b) Proceso de pago. Una vez incorporado el/los producto/s al “Carro de la Compra”, el Usuario dispondrá de la opción de continuar el proceso de compra, pasando a una pasarela de pago en la que podrá realizar el pago de los productos. En caso de haber seleccionado únicamente productos correspondientes a un solo Profesional, el Usuario podrá elegir entre realizar el pago a través del TPV de TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA o utilizar cualquiera de las opciones de pago ofrecidas por el Profesional. En los supuestos de que el Usuario realice el pago a través del TPV de TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, esté deberá utilizar una tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España. Tambien esta disponible la opción de pago por medio de PayPal. Una vez concluido el proceso de compra con arreglo a las instrucciones contenidas en la pasarela de pago la compra se entenderá realizada.
c) Operaciones fraudulentas, justificante y facturación A efectos de disponer del máximo control sobre operaciones fraudulentas, TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Usuarios, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web con la finalidad de confirmar que el Usuario efectivamente hubiere realizado determinadas compras.
Si se realizara cualquier cargo indebido en la tarjeta de crédito por parte de TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, el Usuario deberá comunicarlo de forma inmediata a TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, a través de el correo electonico de contacto info@trufbox.com , al objeto de que TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA realice la investigación pertinente y adopte las medidas que resulten convenientes en función de cada caso.
El justificante de cada compra estará disponible y se podrá visualizar en la cuenta del Usuario.
El Usuario recibirá de forma automática factura digital de la compra realizada, por parte de TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, esta se enviara al correo electronico proporcionado por el Usuario en el momento del registro.
9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:
a) Lugar de Entrega El Usuario decidirá el lugar de entrega de los productos adquiridos en un momento previo a la realización del pago de la transacción. El lugar de entrega debe estar comprendido dentro del territorio peninsular español y ajustarse a las condiciones de entrega de la empresa de transporte encargada del mismo. En el caso de que el Usuario estuviera interesado en el envío del pedido fuera del territorio peninsular español, éste deberá ponerse en contacto con TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA solicitándole información sobre la posibilidad de entrega en la dirección de interés, tan pronto como sea posible, TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA le informará si es posible la entrega del pedido en la dirección propuesta por el Usuario así como los costes que ello comporta. El Usuario, deberá aceptar estos gastos con anterioridad a la realización de la compra.
Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. En el momento de la entrega de los productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
b) Plazo de entrega. El plazo de entrega nunca superará las 24 horas hábiles a contar desde el día del pedido.
El Usuario podrá decidir la fecha de entrega del pedido de forma que esta se realizará siempre que sea posterior a 24 horas hábiles desde la realización del pedido.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el éste contra la firma del correspondiente albarán o en el momento en el que, en caso de que el Usuario se hiciera cargo de la contratación del transporte, de la recogida del producto al Profesional. A tal efecto, el riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el producto haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de Uso.
10. DEVOLUCIONES:
a)Derecho de desistimiento El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.
El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados; (ii) los alimentos o bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; (iii) productos alimenticios envasados o precintados y que hayan sido desprecintados tras la entrega por no ser aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene; (iv) las grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega; (v) servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
En el caso de que el Usuario haya adquirido un bien que permita su devolución en ejercicio del derecho de desistimiento y quiera ejercitar tal derecho, deberá asumir los costes de devolución del producto a TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA, quien una vez recibido el mismo, rembolsará el precio del producto en un plazo máximo de catorce (14) días.
b) Garantías, devoluciones por falta de conformidad y servicio post venta. TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA ofrecerán al Usuario las garantías legales obligatorias, atenderán las devoluciones de productos por falta de conformidad en el plazo de dos (2) años desde la fecha de adquisición y gestionarán a petición del Usuario las reparaciones de productos duraderos, según establece la ley.
11. MODIFICACIONES:
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
12. ENLACES:
En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
13. DERECHO DE EXCLUSIÓN:
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
14. GENERALIDADES:
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
15. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre TRUFBOX INNOVATION SOCIEDAD LIMITADA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Soria.